✅진짜 대화를 잘하는 방법 : 대화할때 지켜야할 예절

✅진짜 대화를 잘하는 방법 : 대화할때 지켜야할 예절

 

말 한마디가 천냥 빚을 갚는다는 말처럼, 대화는 단순한 언어의 교환을 넘어서 사람의 마음을 움직이고, 관계를 지켜내는 가장 강력한 도구입니다. 우리에게는 ‘무엇을 말하느냐’보다 ‘어떻게 말하느냐’가 훨씬 더 중요해졌습니다. 가족 간의 대화, 친구와의 이야기, 사회생활 속에서의 커뮤니케이션까지. 점점 더 복잡해지고 예민해지는 관계 속에서 ‘말’은 자칫 실수하면 오해를 부르고, 다시 돌이킬 수 없는 상처가 되기도 합니다. 반대로 따뜻한 한마디, 공감 가는 한 문장이 누군가의 하루를 바꾸기도 하죠.

 

오늘 소개할 두 편의 글은 대화의 본질을 다시 돌아보게 해주는 소중한 인사이트를 담고 있습니다. 대화를 망치는 습관, 그리고 인간관계에서 꼭 명심해야 할 말습관을 읽다 보면, 지금 나의 말투나 태도도 돌아보게 될 것입니다. 좋은 대화는 결국 좋은 관계로 이어지고, 더 나아가 우리의 인생을 부드럽게 만들어주는 가장 큰 지혜가 됩니다.

 

 

 

✦ 대화를 망치는 8가지 요인 ✦

1. 자신과 비교하지 마라.
상대가 이야기를 할 때는 상대만 생각해야 한다. 자신과 비교하려 하면 진심으로 상대의 말을 경청할 수 없다. "그거라면 오히려 내가..." 라도 말해서는 매력적인 사람이 될 수 없다. 

2. 마음을 읽으려 하지 마라.
'이 사람은 어떤 생각을 하고 있을까?', '이 발언 뒤에는 어떤 속내가 숨어 있을까?' 라고 생각하면 진지하게 상대의 이야기를 경청할 수 없다. 중요한 내용을 놓치지 않도록 마음을 읽는 것은 적당히 하자. 

3. 다음에 이어질 화재의 리허설을 하지 마라.
대화가 서툰 사람은 현재 진행되는 이야기보다 '다음에는 어떤 화제로 말할까?' 하고 다음을 생각하는 습관이 있다. 다음을 미리 리허설하게 되면 아무래도 멍한 느낌으로 상대의 이야기를 듣게 되고, 그런 얼빠진 모습은 불쾌감을 준다. '그렇죠' 라고 맞장구를 치면서 머릿속으로 다음 화제를 생각하는 사람은 성실함이 부족해 보인다.

4. 폼 나는 조언을 하려 하지 마라.
사람은 누구나 남의 조언을 달가워하지 않는다. 상의하고 싶다는 것도 사실은 '단순히 마음속의 답답함을 풀고 싶을 뿐'인 경우가 많다. 95%는 가만히 내버려둬도 스스로 해결책을 찾기 때문에 굳이 당신이 조언을 할 필요는 없다.

5. 건성으로 듣지 마라.
사람과 대화 중일 때는 절대 쓸데없는 생각을 해서는 안 된다. 바로 눈앞의 사람에게 집중해야 한다. '저녁엔 무얼 먹을까?' '안내 데스크 아가씨, 정말 미인이었어' 등의 잡생각을 하면 대화에 집중할 수 없게 되어 얼빠진 모습을 보이게 된다.

6. 자신이 옳다고 생각하지 마라.
상대의 이야기에 반대 의견이 있어도 일단은 그대로 받아들여야 한다. '내가 틀릴지도 모른다' 는 겸허한 자세로 왜 상대가 그렇게 생각하는지를 귀를 기울여 들어본다.

7. 피곤할 때는 사람을 만나지 마라.
사람을 만나 이야기하는 데는 상당한 에너지가 필요하다. 따라서 사람을 만날 때는 컨디션이 좋아야 한다. 피곤할 때 사람을 만나면 표정이 어두워지고 생기 없는 얼굴이 된다. 그런 얼굴로 사람을 만나느니 차라리 약속을 연기하는 것이 좋다. 그렇게 하는 것이 좋은 인상을 준다.

8. 시간적으로 여유가 없으면 사람을 만나지 마라.
서둘러 결론을 내려고 하거나 상황을 조급하게 만들어서는 안 된다. 그것은 상대에게 '얼른 돌아가라' 라고 말하는 것과 똑같기 때문이다. 5분밖에 여유가 없을 때는 미리 '5분밖에 시간을 낼 수 없는데 그래도 괜찮다면' 하고 양해를 구해야 한다. 또 오전 11시 30분처럼 식사시간과 가까운 시간대의 약속은 피해야 한다. '곧 점심을 먹어야 하는데' 하고 불안해지기 때문이다.

-'마음을 움직이는 사람들의 59가지 비밀 저 사람 왠지 좋다' 에서

 

 

 

😆유쾌한 대화법 18가지 모음!

✦ 유쾌한 대화법 ✦

• 따져서 이길 수는 없다.

• 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안된다.

• 유머에 목숨을 걸지 마라.

• 상대는 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 마라.

• 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다.

• 사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다.

• 말을 하기 쉽게 하지 말고, 알아듣기 쉽게 하라.

• 내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말하라.

• 흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력있다.

• 눈으로 말하면 사랑을 얻는다.

• 무시당하는 말은 바보도 알아 듣는다.

• 말은 입을 떠나면
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✦ 인간관계에서 명심해야 할 대화법 50가지  ✦

01. 친할수록 말은 가려서 한다.
02. 상대방이 궁금해 하기 전에 먼저 보고한다.
03. 지시받은 말을 다시 한 번 반복한다.
04. 한국말은 끝까지 들어야 알 수 있다.
05. 나이 값을 존중해야 나도 존중받는다.
06. 여럿이 대화할 때는 모든 사람을 참여시킨다.
07. 인사는 큰소리로 정중하게 한다.
08. 말은 되로 주고 말로 받는다.
09. 이미 결정된 일에는 토를 달지 말라.
10. 억울함을 호소하는 말은 요란할수록 역효과만 난다.

11. 안다고 생각하는 것이 꼭 아는 것은 아니다.
12. 팥으로 메주를 쑨다는 말도 당당하게 하면 믿는다.
13. 요구하지 않는 일을 챙겨주고 생색내면 바보 된다.
14. 다름을 인정해야 말이 통한다.
15. 그가 소중히 여기는 것은 비판하지 말라.
16. 타고난 외모나 성격을 농담으로 만들지 말라.
17. 비교하면 나는 더 심하게 비교 당한다.
18. 들려주고 싶은 말이 아니라 듣고 싶은 말을 하라.
19. 같은 말을 두 번 하면 잔소리다.
20. 억지로 위로 하지 말고 그냥 들어주어라.

21. 어릴수록 반말을 더 싫어한다.
22. 신분이 바뀌면 즉시 바뀐 호칭으로 불러라.
23. 곤란한 질문이나 어려운 부탁은 답할 시간부터 벌어라.
24. 공감 표현만이 충고가 될 수 없다.
25. 실수에는 격려가 약이다.
26. 목소리를 낮추면 오히려 높아진다.
27. 명령어는 유치원 아이들도 싫어한다.
28. 윗사람이

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